网站建设资讯

网页页面CTA类型以及设计数量浅谈

网站建设 2020-01-28 21:52:27 | 阅读:1303

有两个网站A和B,A网站的访客浏览完网站就离开了;B网站的访客除过浏览,还进行了其它操作。

显然,B网站的营销效果更好。什么是CTA呢?就是让访客可以做出除过浏览之外操作的设计,包括但是不限于分享、收藏、购买、注册、登录、进入。

CTA的类型

我们按照引导访客的目的不同,将CTA分为如下几种类型:

一种是激发目的的CTA。包括“学习更多”“发现更多”,此类CTA可以有意识地引导访客进一步操作和深入了解网站。

一种是打断用户思考的CTA。包括“立即下载”“立即订购”等等,可以给访客造成紧迫感,让访客马上做出决策。

一种是帮助用户做决定的CTA,包括“联系我们”“开始演示”等等。

一种是保留用户的CTA,包括“成为会员”“现在注册”等等。

一种是鼓励分享的CTA,如“分享到社交媒体”等等。

在了解了网页CTA的类型之后,我们再分析一下网页CTA设计的数量。

CTA数量的探讨

一个页面应该设计几个CTA按钮呢?

在网页设计中,有一种策略叫做“重复策略”,即适当地对文案、图片等信息进行重复,可以加深访客对信息的印象。于是,有人认为应该一个页面应该设计多个CTA,可以提高CTA的使用率。

但是也有一种观点认为,当人们面对多个目标选择的时候,会出现选择困难症,所以,一个以上的CTA设计,反而会让访客无所适从。

那么,到底一个页面应该设计几个CTA呢?

我们总结了如下几个结论,可供参考。

页面CTA数量参考

参考一:根据访客目的设计数量

一个页面,如果满足的是一个目的,那么就很简单,设计一个CTA即可。但是,如果一个页面,多个群体都使用,则需要考虑设计多个CTA。

例如,知乎的登录页面,有三个CTA。一个是登录,针对是已经有账户的用户;一个是注册,针对是想要注册的用户;还有一个“游客进入”或者“随便看看”,针对的是没有账户但是也不想注册,只是想临时使用一下的访客。

再例如,电商产品页面,往往会有“加入购物车”“购买”两个CTA,针对的访客群体也是不一样的,前者针对有购买意向的访客、后者针对是已经要购买的访客。

参考二:根据用户使用习惯设计数量

如果用户的使用工具和习惯不同,存在不同的使用习惯,也需要设计多个CTA。

这种情况在网页的联系页面非常常见。由于有的访客习惯电话联系、有的访客习惯微信沟通、有的习惯在线沟通,网页的联系CTA,就需要设计有电话、在线沟通和关注二维码。

参考三:尽量减少一个页面CTA数量

一个设计原则是——每一个网页页面都有明确的目的,可以让用户进行一次操作。

所以,应该尽量保持一个页面尽可能少的CTA数量,这样可以让用户的操作更为“聚焦”,也提高CTA的使用率。